Verwaltung unserer Hotelsysteme (PMS, Channel Manager, RMS, IBE, Schliesssystem und Schnittstellen zu Drittsystemen) Sicherstellung der reibungslosen Reservierungsverarbeitung zwischen den Systemen First Level Software Support für unsere Eigenbetriebe und Servicepartner Austausch und Koordination mit Softwarelieferanten bei Systemaktualisierungen Implementierung und Pflege von Ratenplänen und Portalen Systemisches Software-Onboarding neuer Eigenbetriebe und Servicekunden Erstellung und Umsetzung von gruppenweiten Standards Sicherstellung und Dokumentation der fachlich korrekten Systemnutzung Proaktive Kontrolle zur Vorbeugung von Systemfehlern
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