Gi Group AG
Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast ein Gespür für individuelle Anliegen und findest jeweils die passende Lösung?
Als Mitarbeiter/in im Kundencenter bist Du das Gesicht und die Stimme des Unternehmens, sowie auch ein vertrauensvoller Partner für Kundinnen und Kunden. In diesem Einsatz trägst du aktiv dazu bei, das Serviceangebot auf höchstem Niveau zu halten. Werde Teil eines motivierten Teams, in dem du deine Kommunikationsstärke, dein Fachwissen und deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice voll einbringen kannst.
Mitarbeiter/in Customer Center (40-100%)
Aufgaben:
- Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Problemstellungen
- Du bist für die Beratung und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich und erreichst dank deinem Engagement und einer gesunden Portion Ehrgeiz Verkaufs- und Entwicklungsziele
- Mit Professionalität & Freundlichkeit sowie korrekter Datenerfassung in verschiedenen EDV-Systemen begünstigst du den Vertrauensaufbau und die Kundenbindung
Anforderungen:
- Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bleibst auch in fordernden Kundengesprächen (bspw. Beschwerden) souverän
- Deutsch ist deine Muttersprache
- Zusätzlich sprichst du Französisch oder Italienisch (mindestens Niveau B2)
- Du hast ein ausgeprägtes Flair & Interesse für elektronische Medien
Angebot:
- Einen interessanten Einstieg in die PostFinance und Finanzdienstleistungsbranche
- Start immer am Anfang des Monats
- Übernahme in die Festanstellung nach spätestens 12 Monaten
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08 und 20 Uhr(vereinzelt am Samstag zwischen 08 und 17 Uhr)
- Homeoffice nach absolvierter Schulung und bestandenem Fachcheck(4-6Wochen)
- Großartige Teams, faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du-Kultur und vieles mehr...
- Profitiere von temptraining (finanzierte Weiterbildung nach 88 geleisteten Arbeitsstunden)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sichern Dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert.
Kontakt
Gi Group St. Gallen
Patrick Erni
+41 71 228 66 65
patrick.erni@gigroup.com
Gi Group ist in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Temporär- und Feststellen sowie in einer Vielzahl von ergänzenden HR-Aktivitäten tätig. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der ganzen Schweiz und über 250 Mitarbeitenden sind wir einer der führenden Personaldienstleister auf dem Schweizer Arbeitsmarkt. Unser globales Ökosystem von integrierten HR-Dienstleistungen zielt darauf ab, den Arbeitsmarkt durch die Schaffung von nachhaltigem sozialem und wirtschaftlichem Mehrwert zu entwickeln, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und das Leben der Menschen zu verändern.
Arbeitsort: 8867Niederurnen(Home Office möglich)