Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen im SAP und SupplyOn (Kundendatenbank)
• Sicherstellen der Kundenversorgung bezüglich Teilequalität
• Entscheidungsträger von fehlerhafter und/oder fehlerverdächtiger Ware
• Moderation und Bewertung von Kundenbeanstandungen
• Betreuung eines externen Schlüsselkunden bzgl. Qualitätsthemen
• Kommunikation mit der Abteilung "Supplier Quality Engineer" (SQE) bei Lieferantenreklamationen
• Leitung oder Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
• Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM-Aufgaben
• Organisieren von Nacharbeiten und einholen von Sonderfreigaben

Dein Profil

• Technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Automobilzulieferbranche (IATF 16949, Automotive Core Tools APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA, VDA 6.3 / 6.5)
• Erfahrung im Umgang mit Problemlösungsmethoden (5 Why, Ishikawa)
• Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
• Hohe Analysefähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Hohes Mass an Eigeninitiative
• Fliessende gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
• Reisebereitschaft bis zu 5%

Unser Angebot

• 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiter- und Sportevents, Personalrestaurant u.v.m
• Verschiedene Vergünstigungen
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Blockzeiten
• Eigene gesunde Pensionskasse mit Auswahlmöglichkeit verschiedener Sparpläne
• Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
• Professionelle Einarbeitung im Divisionsübergreifenden Onboarding-Prozess
• Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
• Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team